10月21日，国美在北京以线上线下相结合的形式举办主题为“乐·购新升级”的“真快乐”APP改版试运营发布会，宣布“真快乐”APP启动改版试运营，将全力打造“购”+“乐”两大版块。行业人士分析，“真快乐”APP创新谋变，旨在谋求打造零售行业消费升级新样板。
中国商业联合会副会长张丽君、万达文化集团总裁兼万达影视集团总裁曾茂军，与国美创始人黄光裕、国美零售控股公司高级副总裁兼国美零售CFO方巍、国美零售控股公司副总裁王巍、国美电器公司CEO王波等共同见证“真快乐”APP升级改版。此外，海尔、创维、海信、TCL等众多品牌合作伙伴也应邀出席，联手开启“真快乐”APP改版试运营大促。
国美作为在改革开放中成长发展起来的零售企业，34年来专注耕耘零售业。“面对新消费、新零售、新趋势下的零售结构，国美在不断突破自己，结合自身优势和行业机遇，不断自我革新、勇于突破。此次‘真快乐’APP的改版升级，正是在新型消费提质升级背景下和政策利好支持下的一次飞跃。”张丽君在致辞中表示。
据方巍介绍，当前国美在战略上形成了三个聚焦：一是聚焦深耕“家生活”市场赛道;二是聚焦打造线上和线下深度融合的零售业、家服务业;三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。方巍表示，国美通过对“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台的打造，构建全零售生态共享平台，从而推动企业“全品类、全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级。
发布会上，真快乐公司执行副总裁丁薇阐释了“真快乐”APP改版升级的原因，并重点介绍了上线后的新功能及新特点。据介绍，围绕着“购”，“真快乐”在全品类的海量商品中选出了真选好货，实现了商品升级;为了保障单品的全生命周期服务，“真快乐”严选好店，打通全链路服务，实现服务升级。同时，推出一系列垂类商品专业频道，比如母婴频道;重新定义了“导购”，推出全程导购，以共享、交互、科技为特色，满足C端用户全场景、全流程需求，满足B端商户共享基建、共享渠道的需求，提供一站式、有温度、便捷的服务。“‘真快乐’专业买手通过独家专享、好货低价、新品首发三个维度真选商品，打造顾客心智，让消费者轻松闭眼买。”丁薇介绍。
规范发展专业买手，是零售行业升级的要求。发布会现场，“真快乐”APP与中国商业联合会负责人、10家品牌方代表共同开启了《零售买手选品规范》团体标准的制定，这将是零售行业在新的市场环境和技术条件下，全国首个督促买手新业态良性发展的规范标准。
在同期举行的“乐购升级·共享共建”主题论坛上，黄光裕与厂商代表、行业专家共话对“真快乐”APP改版升级的期待。黄光裕表示，“真快乐”APP要把“专业买手”在更大的范围应用好，平台和商家一起为消费者做好“专业买手”。在黄光裕看来，“乐”和“购”的全面结合是“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的娱乐化营销模式，同时通过商品和服务的专业经营，通过全场景融合和娱乐化营销，提升消费者购物体验和参与度，最终赢得消费者信赖。
“真快乐”APP是国美零售的第一主战场，也是用科技和智慧缔造的娱乐化战略关键落子;它是国美开启娱乐化零售战略的第一推手,更是集团打造“全零售生态共享平台”的线上平台主力军。此番“真快乐”APP通过升级，让商家和用户进一步体验“娱乐卖、娱乐买和分享乐”，让消费者在购物全程中获得更多快乐，提升消费者购物体验感获得感，这或将是国美再攀高峰的信心所在。
据悉，今年双11期间，“真快乐”APP将推出“真选商品”、“严选好店”频道的试运营。“真快乐”将联合行业、品牌方、消费者，共享共建更全面的“真选”“严选”体系，升级品质购物生态圈，满足消费者对美好生活的需求。（记者 杜鹃）
