银行柜员把50看成5元,多给客户1.8w被追回,网友:离柜概不负责
原创2022-09-23 09:42·天天娱乐大本营
9月22日,安徽铜陵,一家银行报警,称自己工作人员失误,多给了客户1.8万,要求民警追回该损失。民警在调查了解后找到了当事人,跟其说明了情况后,客户王先生表示理解,随后来到派出所将多余的欠款还给了银行。
犯错的人叫作小刘,是该银行的柜员,因为刚工作不久,面对客户有些紧张,在客户提出要取2000元的5元时,她误将50元看成了5元,因此给了王先生2万元。而在张先生的银行账户中,却只有取出2000元的记录。
虽说是新人,但对于一个柜员来说,认钱是最基础的。二者除了都有一个“5”之外,就连大小都不一样。再者,小刘连基础都不稳定,给顾客钱之前,不需要过验钞机吗,如果这两个环节都出现了问题,可就不是粗心问题了。
多给客户1.8w被追回
因为柜员的失误,在报警之后,客户王先生也把多给的1.8万还给了小刘。在询问起,王先生表示,自己太长时间没有用过现金,再加上当初有急事,出于对银行的信任,并没有确定钱数,所以才会有拿错钱的情况。
案件发生以后,很多人认为银行的做法太不地道,平时都是离柜概不负责,怎么多给了钱就不提霸王条款了呢,也有人认为客户肯定当时就发现了,被警察找到后才编造了个理由,无奈之下才退回的,那么这种情况下,客户不退给银行会面临怎么的后果呢?
有的人提出:银行多给了客户钱,可以找警察帮忙要回,如果银行少给了客户钱,警察会帮客户要回吗?也有人提出:银行不是都有“钱票当面点清,离柜概不负责”的牌子吗?难道只是为客户制订的单方面条款吗?客户钱少了,银行不负责,那多给了客户钱就要客户负责?
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