ETC走人工通道会双重收费吗?
ETC走人工通道是会被双重收费的。如果车主不想使用ETC的话，建议将ETC卡与OBU设备一同拆卸下来，且不能放于车内。如果只是拔掉了ETC卡，在高速通过龙门架时，系统还是会感应到OBU设备，并记录起点，走人工通道时，就会被双重收费(人工+ETC)。
如果车主被双重收费了，可以拨打ETC人工客服电话受理，不过，可能会由于受理的人比较多，接通电话比较困难，建议车主可以选择官方公众号的方式进行投诉。
ETC的通行费相比于人工通道是有优惠的，一般可以享受95折，所以有ETC的车主还是建议走ETC通道比较好，可以节省出行费用，当然如果高速收费站没有ETC通道或者ETC通道故障了，那车主只能选择走人工通道.
ETC和人工收费双重收费怎么办?
如果遇到ETC卡拔了走人工通道被双重收费的情况，用户可以通过以下的方式进行投诉：
1、首先在手机上打开微信，搜索并关注当地ETC官方公众号。
2、进入公众号后，通过在线客服输入“扣费异常”，选择符合实际扣费异常的情况。
3、然后点击“填写表单”。
4、进入“投诉表单登记”界面后，选择投诉类别“扣费异常”。
5、最后按照系统提示，填写基础信息、通行信息、退款信息即可，提交之后会有工作人员处理。
此外，被双重扣费的用户，还可通过拨打ETC人工客服电话受理，全国ETC服务监督热线为90522。不过，可能会由于受理的人比较多，接通电话比较困难，建议大家选择官方公众号的方式进行投诉。
