捷信退利息在哪里退?
捷信办理退息是需要通过关注“聚投诉”微信公众号,按照公众号的提示进行操作并提交好有关贷款的证明资料之后,就会有捷信官方工作人员联系用户办理退息手续。需要注意的是,捷信退息退还的只是超出国家规定范围内的利息。
捷信申请退息步骤:
1、用户需要准备好个人借款截图、借款额度、未还的期数。
2、关注【聚投诉】微信公众号并且按照公众号给出的操作把准备好的资料传到上面。
3、等待捷信的工作人员联系。
不过用户需要明白的是,返还的利息不是全部利息,返还的利息是超过国家规定范围的利息。
捷信怎么申请退利息?
1、直接联系捷信客服,要求退还超过国家规定范围的利息。
2、通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉,与捷信协商退息。
3、拨打12378银行保险消费者投诉维权热线,要求捷信退回超出利息。
4、直接通过法律渠道起诉,要求捷信返还已支付的超过年利率36%部分的利息。