编者按:杭州,十三个区县市。每个角落,都可能会有专属于你的画面,每一帧,也都值得你邂逅与铭记。街巷坊弄里的烟火气,不仅是人们衣、食、住、行里的热闹,更是朝气和人气,惊喜与共鸣。感受杭州,就在“潮新闻·一目十三杭”。
清晨5点40分,天蒙蒙亮。
(相关资料图)
中通快递杭州下沙七格网点的员工宿舍,已经闹猛起来了。
30岁的快递小哥冯帅鹏穿上工作服,简单洗了把脸,梳理了头发,和同事们有说有笑地出门了。
五一假期,对于这些奔忙于收件、送件一线的快递小哥们来说,只是很普通的“工作日”。
6点多的下沙南路,正在曙光下,逐渐醒来。
街边早餐店,热气腾腾的包子刚出炉;街角的农贸市场里,大爷大妈已经开始选购新鲜蔬菜……快递网点里,冯帅鹏和同事们忙得不可开交,大汗淋漓。
从上一级中转站里,转运而来的快递,将在这个网点里卸车、扫描、分拣、派送。“我们就是整个快递链路里,负责‘最后一公里’的一群人。”网点负责人岳文杰说,每天有五六千件的快递从中通快递七格网点派送出去,还有八九千件的快递发送到全国各地。
七格网点属于一个小网点,但覆盖的范围很大。“最远的一个派件地址,距离我们网点来回要10公里。”岳文杰说的最远的派件地址,就在小哥冯帅鹏的送件范围内。
清晨7点半,卸车分拣后,冯帅鹏顾不得喝上一口水,将属于自己送件范围的快递装上三轮车,就准备出发送件了。
“一个上午要跑两趟,一趟送完,再来站点装货,然后再去派件。”冯帅鹏说,从节前开始,明显感觉到快递数量增多了。“大部分都是衣服、防晒霜、零食等,一些客户很着急要,都是为外出旅行准备的。”他说,要更加准时地将快递送到客户手上。
从业七八年,在中通快递七格网点工作四年,冯帅鹏早已习惯了节假日的奔波。“快递准时送达,客户笑着说谢谢,甚至还会介绍收件的业务给我,我觉得很自豪。”采访中,冯帅鹏一直强调着“服务”一词。在他眼里,快递准时送达是服务,让客户愉快地收快递更是服务。
如今,快递这份职业对于冯帅鹏而言,除了是工作,更是实现人生价值的事业。“特别是这几年,快递行业的竞争很激烈,老百姓对快递服务的要求也越来越高。”冯帅鹏说,觉得自己很年轻,能把这份工作做好,能给大家带来更好的体验。
“我会一直在路上,让大家能够准时收到快递。”
这个“五一”,无数和冯帅鹏一样的快递小哥都选择留在岗位,让大家可以放心网购,安心收快递,开心地过假期。
网点负责人岳文杰说,“五一”之后,会给大家安排调休的。“我打算到杭州的景区里走走,也去感受感受杭州春天的美。”冯帅鹏说。
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