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老街商户多是夫妻店,李姐的便利店此前总愁客流少,居民也常抱怨缴话费、交电费要绕远路。麻城联通客户经理小王走访时发现痛点,牵头推出 “商户联盟” 计划 —— 帮商户接入联通智慧收银系统,同步上线 “充值享优惠” 活动。小王带着技术人员连续三天上门,帮李姐调试扫码设备,打通话费充值与店铺优惠券的联动端口,还教她用后台管理库存。“不仅能充话费,水电费、宽带费都能在这儿办,联通还帮我引流!” 李姐指着门口的 “联通便民服务点” 招牌说。
如今居民在李姐店里充联通话费,满 30 就能领 5-15 元优惠券,还能顺带办通信业务。独居的陈大爷再也不用拄着拐杖跑营业厅,在便利店就能交宽带费,临走还能领袋鸡蛋。“联通把服务点设到家门口,实惠又方便,这才是办实事!” 陈大爷的话道出了老街人的心声。从商户引流到居民便利,麻城联通用 “联盟合作” 架起便民桥,让好服务扎根市井烟火。
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